Microsoft, Sony e Nintendo estão sob investigação por causa de serviços online

As três principais empresas de games do mundo — Microsoft, Nintendo e Sony — estão sendo investigadas no Reino Unido por causa dos serviços online que oferecem. O Competition and Markets Authority (CMA), departamento não-ministerial que tem o poder de aplicar leis de competição e consumidor, vai avaliar se a renovação automática dos serviços pagos, PS Plus, Xbox Live Gold e Nintendo Switch Online, é injusta com os consumidores.

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O CMA também investiga se os termos de contrato são justos, e levantam o questionamento sobre o acesso ao cancelamento e reembolso de valores pagos. O departamento já entrou em contato com as três companhias para esclarecimentos.

No artigo do CMA, o diretor executivo Andrea Coscelli diz que “se determinarmos que as empresas não estão tratando as pessoas de forma justa sob as leis de proteção ao consumidor, estamos totalmente preparados para tomar ação”. Não se sabe quais ações específicas seriam tomadas caso isso aconteça.

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